FAQs

Antworten auf häufig gestellte Fragen

1. E-Mail Bestellungen

Mit der Möglichkeit des Downloads unserer Prospekte möchten wir Ihnen einen besonderen Service bieten. Eine Bestellung per E-Mail ist leider zum momentanen Zeitpunkt nicht möglich.

2. Fragen zu unseren Produkten

Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, bitten wir Sie, direkt unsere Mitarbeiter in den Filialen vor Ort zu kontaktieren. Dort beraten wir Sie jederzeit gerne, freundlich und kompetent. Adresse und Telefonnummer Ihrer Müller-Filiale ermitteln Sie problemlos über unsere Online-Filialsuche.

3. Versand von Parfümproben

Wir haben größtes Verständnis für Ihre Bitte nach Proben. Sie erhalten in jedem Müller-Drogeriemarkt auf Anfrage die Muster (vorwiegend Düfte, Kosmetika, Pflege) welche gerade aktuell und vorrätig sind.

Wir bitten um Verständnis, daß wir E-Mail Bestellungen von Musterproben/Phiolen aufgrund des entstehenden hohen Aufwandes prinzipiell nicht von der Zentralverwaltung in Ulm aus vornehmen können und möchten.

4. Prospektmaterial / Handzettel

Die jeweils aktuellen Prospekte liegen in Ihrer Müller-Filiale für Sie bereit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich diese auf unserer Webseite anzusehen und herunterzuladen.

5. Filiale in Ihrer Nähe

Bitte geben Sie in unserer Online-Filialsuche Ihr gewünschtes Postleitzahlengebiet bzw. den Ort ein. Sie bekommen sofort die entsprechenden Filialen mit Adresse und Telefonnummer angezeigt. Um die aktuellen Öffnungszeiten zu sehen, gehen Sie bitte über die Rubrik "Unternehmen/Filialsuche/Liste der Filialen". Hier erhalten Sie mit Hilfe des Info-Buttons die gewünschte Auskunft.

6. Spenden/Sponsoring

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Bezüglich Sponsoring müssen wir Sie leider enttäuschen, denn ganz grundsätzlich unterstützen wir weder Veranstaltungen noch Events oder Aktivitäten von Privatpersonen. Tagtäglich erhalten wir eine Vielzahl von Spendenanfragen. Es hat einfach überhand genommen und der hierfür erforderliche hohe organisatorische Aufwand ist wirklich nicht mehr zu bewältigen! Dieser äußerst arbeitsintensive Ablauf musste deshalb deutlich gestrafft werden und wir haben uns für ein neues Spendenkonzept entschieden. Anstatt der vielen kleinen Einzelspenden forcieren wir ausschließlich zwei Projekte. Dies ist die Universitätsklinik Ulm und die Initiative Ulmer helft… Wir haben diese beiden Institutionen ausgewählt und bereits mit entsprechenden Geldern bedacht.

Wir denken, dass unser Konzept vielfältige Chancen und Möglichkeiten auf sozialer, gemeinnütziger Ebene eröffnet und hoffen auf Ihr Verständnis.

7. E-Mail-Weiterleitungen/Subdomains

Wir werden häufig gebeten eine E-Mail-Weiterleitung (z.B. andreas@mueller.de) oder eine Subdomain (z.B. www.andreas.mueller.de) einzurichten. Wir bitten Sie um Verständnis, daß wir keine derartigen Einrichtungen schalten können.

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